LA NOSTRA POLÍTICA DE PRIVACITAT D'UNA VISTÀS

Qui som? Somos ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. i tractem les teves dades com a responsable del Tractament. Això significa que ens fem càrrec de com fer servir i protegir les teves dades personals.

Per què fem servir les teves dades? Fem servir les dades que ens has facilitat online oa través de qualsevol altre mitjà per atendre les teves consultes i suggeriments, prestar-te els serveis o subministrar-te els productes sol·licitats o compra online.

Per què els tenim? Estem legitimats a tractar les teves dades per diferents motius. En omplir un formulari o enviar un correu electrònic en què ens planteges una consulta o suggeriment tenim un interès legítim a atendre-la. En cas de compra hem d'executar el contracte que acceptes amb nosaltres, igual que tenim l'obligació legal d'emetre una factura on es recullen les teves dades, quan es duu a terme el servei o la compra.

Amb qui compartim les teves dades? Només compartirem les dades amb aquelles empreses col·laboradores per atendre les sol·licituds rebudes i prestar els nostres serveis o facilitar-te els productes, entitats bancàries i organismes obligats per llei. En cap cas venem les teves dades a tercers.

Quins drets tens? Tens dret a accedir-hi, rectificar o suprimir les dades personals. També tens dret a oposar-te a fer servir dades que ens hagis autoritzat a fer servir prèviament, a portar-los ia no ser objecte de decisions individualitzades automatitzades.

En el tractament de les teves dades personals, apliquem els següents principis per garantir la major protecció per a tu:

  • Principi de licitud, lleialtat i transparència: Sempre requerirem el teu consentiment per al tractament de les teves dades personals per a un o diversos fins específics que t'informarem prèviament amb absoluta transparència.
  • Principi de minimització de dades: Només sol·licitarem dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals les requerim. Els mínims possibles.
  • Principi de limitació del termini de conservació: les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per als fins del tractament, en funció de la finalitat, t'informarem del termini de conservació corresponent; en el cas de subscripcions, periòdicament revisarem les nostres llistes i eliminarem aquells registres inactius durant un temps considerable.
  • Principi d'integritat i confidencialitat: Les teves dades seran tractades de manera que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals i es garanteixi confidencialitat. Has de saber que prenem totes les precaucions necessàries per evitar l'accés no autoritzat o ús indegut de les dades dels nostres usuaris per part de tercers.

En aquesta política de privadesa trobaràs més informació detallada sobre l'ús que fem de les dades personals dels nostres clients, proveïdors i usuaris, i en general de totes les persones que mantenen contactes amb nosaltres, amb independència del mitjà que hagin utilitzat per comunicar-se (formulari online, per telèfon o per correu-e, en persona).

Ens agrada ser transparents sobre allò que fem amb les teves dades personals, que entenguis les implicacions dels usos que duem a terme, o els drets que disposes en relació amb les teves dades. Per aquest motiu mantenim actualitzada la nostra Política de Privadesa, l'Avís legal i la Política de cookies, informació que podeu consultar en aquesta mateixa pàgina web.

En cas que tinguis algun dubte o vulguis obtenir més informació sobre la política de privadesa pots seguir llegint el document.

QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

El responsable del tractament de les teves dades és ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L.:

Identitat: NATURA ACTIVA A L'EXTERIOR, S.L. – B62635719
Direcció: DE LA RIERA SN 08398 – Santa Susanna
Telèfon: 683372554
correu electrònic: info@activnatura.com

NATURA ACTIVA A L'EXTERIOR, S.L. informa a l'usuari que les dades que ens faciliti a través de la navegació per la nostra web, els diferents formularis de recollida de dades o en l'enviament de correus electrònics, seran tractats per ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. i que aquest tractament es troba recollit al Registre d'Activitats de tractament gestionat per ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. conforme al que estableix el RGPD.

PER QUÈ S'UTILITZEN LES TEVES DADES PERSONALS?

A www.activnatura.com, tractem dades tant dels usuaris de la nostra web, com de tercers que mantenen relacions amb nosaltres. Amb la finalitat de facilitar que coneguis el tractament que realitzem de les teves dades, hem diferenciat la finalitat a què destinem les dades, els tipus de dades i la base de legitimació en funció de la categoria de persones de les que tractem dades.

Usuaris web

Quines dades recopilem dels nostres usuaris del lloc web?

Dades dels usuaris que emplenen qualsevol dels formularis disponibles: les dades personals que ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. sol·licita inclouen: dades identificatives (nom i cognoms, telèfon, adreça postal i electrònica) i dades relatives a la sol·licitud.

Dades dels usuaris que naveguen per la nostra web: dades proporcionades per les cookies i per Google Analytics.

Amb quines finalitats tractarem les vostres dades personals? Quan l'usuari accepta la nostra política de privadesa, ens autoritza a utilitzar les dades personals subministrades per remetre-li la informació i prestar-li el servei que sol·licitin mitjançant els diversos formularis disponibles a la nostra web.

Com obtenim les teves dades? Mitjançant el formulari que emplena l'usuari web per a la finalitat que s'hi recull. El formulari està supeditat a l'acceptació de la present política de privadesa mitjançant la casella indicada.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades? El consentiment exprés de l'usuari (article 6.1.a. GDPR) manifestat mitjançant l'emplenament dels diferents formularis, el marcatge de les ofertes, activitats i promocions de ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. i del sector que poguessin ser del seu interès és la que legitima el tractament per part d'ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. L'usuari pot revocar en qualsevol moment el consentiment prestat, si bé si revoca el consentiment, aquest no afecta els tractaments de dades realitzades amb anterioritat a la revocació d'aquest.

L'interès legítim per a l'elaboració de perfils de navegació i detectar-ne les preferències mitjançant la instal·lació de cookies.

L'execució d'un contracte o l'adopció de mesures precontractuals quan el client fa una sol·licitud mitjançant els diferents formularis que disposa l'usuari a la nostra web o sol·licita informació sobre els serveis prestats per ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L.

Clients

Quines dades recopilem dels nostres clients?

Dades dels clients que emplenen qualsevol dels formularis disponibles a www.activnatura.com així com a l'establiment físic de ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L.: dades identificatives (nom i cognoms, telèfon, adreça postal i electrònica), dades relatives a la sol·licitud, dades obtingudes a través dels nostres contractes i pressupostos.

Dades dels clients que realitzen una compra en línia o presencialment: dades identificatives (tractament, nom, cognoms, adreça postal i electrònica, telèfon, adreça de facturació) i dades de transaccions (productes comprats/serveis prestats i mitjà de pagament, factura o ticket de compra).

Com obtenim les teves dades? Si ets client en línia: mitjançant el formulari que emplenes per sol·licitar informació, pressupost, encàrrec o per perfeccionar la compra online al nostre comerç electrònic; està supeditat a l'acceptació de la present política de privadesa mitjançant la casella indicada. Les dades de navegació les obtenim de les diferents galetes que acceptes en accedir per primera vegada a www.activnatura.com. Si ets client presencial: mitjançant el formulari d'alta de client, l'acceptació del pressupost presentat i el contracte signat.

Amb quines finalitats tractarem les vostres dades personals? Generar i gestionar la documentació associada a les vostres sol·licituds i compres; facilitar informació sobre les ofertes, productes i serveis connexos amb la compra; tramitar la reserva o compra on-line a través de la nostra plataforma.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades? L'execució d'un precontracte/contracte per remetre-li la informació i fer la gestió pròpia del servei prestat o el producte subministrat, no sent possible la seva realització en cas contrari. L'usuari pot revocar en qualsevol moment el consentiment prestat.

Contactes de xarxes socials

Quines dades recopilem? Dades identificatives a la xarxa social: NATURA ACTIVA A L'EXTERIOR, S.L. no us demanarà dades més enllà de les que heu inclòs en el vostre perfil d'usuari.

Amb quines finalitats tractarem les vostres dades personals? Contestar i gestionar les vostres consultes, sol·licituds o peticions; relacionar-nos amb vostè mentre formi part de la nostra comunitat de seguidors.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades? L'execució d'un precontracte/contracte que el vincula amb la xarxa social corresponent i d'acord amb les polítiques de privadesa: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube.

www.activnatura.com procurarà en tot moment establir mecanismes adequats per obtenir el consentiment de l'Usuari per a la instal·lació de cookies que ho requereixin. Quan un usuari accedeix a la nostra web apareix un pop-up on s'informa de l'existència de cookies i que si continua navegant per la nostra pàgina presta el seu consentiment per a la instal·lació de cookies. L'acceptació de la instal·lació de les cookies comporta l'acceptació de la conservació de l'adreça IP als registres de www.activnatura.com, juntament amb la data d'acceptació, pel termini d'un any, amb la finalitat de demostrar el consentiment prestat. Podeu obtenir més informació a la nostra Política de cookies.

PER QUANT TEMPS CONSERVEM LES SEVES DADES?

Usuaris web: les dades tractades sobre la base del consentiment es mantindran mentre resultin rellevants per tal que van ser recollides i el consentiment no sigui revocat. Els tractats sobre la base de l'interès legítim, el temps vinculat al que va motivar la recollida assegurant sempre les garanties adequades. Els tractats sobre la base de l'execució d'un contracte o mesures precontractuals, mentre la relació contractual es mantingui vigent i el temps posterior exigit per obligació legal. L'adreça IP obtinguda a través de les galetes tindrà un termini de conservació d'un any.

Clients: les dades tractades sobre la base del consentiment es mantindran mentre resultin rellevants per tal que van ser recollides i el consentiment no sigui revocat. Els tractats sobre la base d'un contracte o obligació legal es mantindran durant el temps en què la relació contractual es trobe vigent i el temps posterior previst legalment.

Contactes de xarxes socials: es mantindran mentre l'usuari i ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. mantinguin vinculació a la xarxa social. Per rectificació o restricció, l'haurà de fer el mateix usuari mitjançant la configuració del seu perfil, atenent la política de privadesa de la pròpia xarxa social.

Independentment de la legitimació que va emparar la recollida de la dada, aquest podrà ser tractat amb fins de recerca científica, històrica o estadística implementant sempre les garanties adequades i respectant els drets i llibertats dels interessats.

INFORMACIÓ ADDICIONAL SOBRE EL TRACTAMENT DE DADES

Només els més grans de 14 anys poden facilitar dades a través de la nostra web i correu-e. Si ets menor d'aquesta edat, hauràs de comptar amb el consentiment dels teus pares o tutors legals. L'Usuari garanteix l'autenticitat i l'actualitat de totes aquelles dades que comuniqui i declara que és més gran de 14 anys, sent l'únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que faci. En el cas de fer una reserva d'un servei o compra online, l'interessat haurà de ser més gran de 18 anys.

Les dades de caràcter personal tractades per ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. poden ser obligatoris o voluntaris. Mitjançant els formularis web no se us demanaran dades de categories especials per garantir la vostra privadesa. Els camps marcats amb un asterisc (*) o amb la paraula (requerit) als nostres formularis són d'emplenament obligatori; la negativa a subministrar-los suposarà la impossibilitat de prestar-li el servei o atendre'n la sol·licitud.

En cas que ens facilitis dades de tercers, manifestes comptar amb el consentiment d'aquests i et compromets a traslladar-li la informació que et facilitem en aquesta clàusula, fent un ACTIV NATURE OUTDOOR, S.L. de qualsevol tipus d'obligació.

A QUINS DESTINATARIS ES COMUNICARAN LES SEVES DADES?

No se cediran dades a tercers excepte obligació legal o en cas que sigui necessari per atendre la seva sol·licitud. Entre els destinataris als quals poden ser comunicades les vostres dades es troben: administracions i organismes públics quan així ho exigeixi la normativa fiscal, laboral, de Seguretat Social o qualsevol altra aplicable; empreses encarregades del tractament de dades (proveïdors de detecció i prevenció de frau, serveis tecnològics, serveis d'atenció al client, serveis publicitaris i màrqueting, proveïdors de serveis de missatgeria i transport, etc.).

ES PRODUEIXEN TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES?

www.activnatura.com està allotjada a Espanya, país que es troba a la Unió Europea, al territori de l'Espai Econòmic Europeu, per això, no es donaran transferències internacionals de les dades aportades pels usuaris a la web a través dels formularis de contacte a disposició de l'usuari a la web.

També es poden produir transferències internacionals de dades en seu de cessions/comunicacions a tercers, per a les quals ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. utilitzarà les eines facilitades als articles 46 y 49 del RGPD com a garantia d'aquelles transferències fetes a països que no compten amb una decisió d'adequació de la Comissió Europea. Amb l'acceptació d'aquesta política de privadesa s'accepta que es pugui produir una transferència internacional de dades d'acord amb les garanties indicades.

Us informem que alguns serveis prestats per i per a ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. poden implicar la transferència de dades personals a un tercer país no pertanyent a la UE, en serveis “núvol” oferts per alguns dels principals proveïdors internacionals (per exemple, Google, Microsoft). NATURA ACTIVA A L'EXTERIOR, S.L. no ven en cap cas dades dels usuaris a tercers.

QUINS DRETS LI ASSISTEIXEN I COM POT EXERCITAR-LOS?

L'usuari pot exercir els drets següents davant ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L.: accedir a les vostres dades personals; rectificar-los quan són inexactes o incomplets; sol·licitar la supressió o cancel·lació quan hagin deixat de ser necessaris; oposar-se al tractament; demanar la limitació del tractament; sol·licitar la portabilitat de les vostres dades; impedir ser objecte de decisions automatitzades; revocar els consentiments atorgats.

Per exercir els seus drets, haureu d'enviar un escrit indicant el dret que voleu exercitar juntament amb document acreditatiu de la vostra identitat, bé per correu postal a ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. DE LA RIERA SN 08398 – Santa Susanna, o al correu-e: info@activnatura.com.

NATURA ACTIVA A L'EXTERIOR, S.L. contestarà la sol·licitud en el termini d´un mes, prorrogable dos mesos més en cas necessari. Així mateix, els interessats tenen dret a reclamar davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) quan considerin que se n'han vulnerat els drets.

ESTAN ASSEGURANCES LES MEVES DADES?

NATURA ACTIVA A L'EXTERIOR, S.L. té vigent un contracte amb l'empresa de Hosting CLOUDING VM (CLOUDI NEXTGEN SL) per a l'allotjament de la pàgina web. És una empresa europea i disposa dels darrers sistemes en mesures de seguretat.

NATURA ACTIVA A L'EXTERIOR, S.L. garanteix l'adopció de les mesures oportunes per assegurar el tractament confidencial de les seves dades i declara tenir implantades les polítiques de seguretat corresponents conforme al que disposa l'RGPD. Totes les dades facilitades a través de la nostra plataforma es recopilen mitjançant un protocol segur (Certificat SSL, connexió xifrada).

ENLLAÇOS A ALTRES LLOCS WEB

Si opteu per abandonar el nostre lloc web a través d'enllaços a altres llocs web no pertanyents a la nostra entitat, NATURA ACTIVA A L'EXTERIOR, S.L. no es farà responsable de les polítiques de privadesa d'aquests llocs web ni de les galetes que aquests puguin emmagatzemar a l'ordinador de l'usuari.

Data: 15/07/2026 · Versió: V.1.0