INFORMATIONEN VOR DER VERTRAGSABWICKLUNG
Diese Website http://activnatura.com/ ist Eigentum von ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. mit CIF B-62635719 und Steueradresse in C/ DELFINA DOLZ, 4 (08370) RUHIG, kommerziell unter der Marke ACTIV NATURA tätig.
Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln das Fernabsatzverhältnis zwischen ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. und der Benutzer oder Kunde, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, besonders, das Gesetz 7/1998, de 13 April, zu den Allgemeinen Vertragsbedingungen, das Allgemeine Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze, die durch das Königliche Gesetzesdekret genehmigt wurden 1/2007, de 16 November, das Gesetz 3/2014, de 27 März, der den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern ändert, das Gesetz 7/1996, de 15 Januar der Einzelhandelsverordnung, die Verordnung (UE) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates von 27 April 2016 (DSGVO), das organische Gesetz 3/2018 Schutz personenbezogener Daten und Gewährleistung digitaler Rechte und des Gesetzes 34/2002 de 11 Juli, für Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel.
ACTIVNATURA OUTDOOR, S.L. behält sich das Recht vor, alle Änderungen vorzunehmen, die es für angemessen hält, ohne vorherige Ankündigung, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Änderungen können vorgenommen werden, über ihre Websites, in jeder gesetzlich zulässigen Form und sind während der Zeit ihrer Veröffentlichung auf der Website und bis zu ihrer wirksamen Änderung durch nachfolgende verbindlich.. Trotzdem, Aktive Outdoor-Natur, S.L. behält sich das Recht vor, sich zu bewerben, in bestimmten Fällen, Besondere Vertragsbedingungen mit Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern dies als angemessen erachtet wird, diese rechtzeitig bekannt zu geben.
Zweck der Website ist der Online-Verkauf von Einzel- und Gruppenabenteueraktivitäten..
Die Vertragsdauer ist an die Durchführung der Tätigkeit geknüpft, unbeschadet des Widerrufsrechts..
Als Nutzer oder Kunde erklären Sie ausdrücklich, dass Sie davon Kenntnis haben, die Nutzungsbedingungen und diese allgemeinen Vertragsbedingungen verstehen und akzeptieren. Auf die gleiche Weise, erklärt, volljährig zu sein und über die für den Zugriff auf die ACTIV NATURA OUTDOOR-Websites erforderliche Geschäfts- und Handlungsfähigkeit zu verfügen, S.L. und Vertragsabschlüsse durch sie.
Um mit der Reservierung der Aktivität fortzufahren, Sie können zum entsprechenden Bereich unseres Online-Shops gehen.
Für den Online-Kauf ist es zwingend erforderlich, dass Sie sich als Nutzer der Website registrieren.. Den entsprechenden Bereich zur Registrierung erreichen Sie auf der Website selbst. Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (UE) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates von 27 April 2016, Schutz personenbezogener Daten, Aktive Outdoor-Natur, S.L. informiert die Nutzer darüber, dass die personenbezogenen Daten, die während des Registrierungsvorgangs und des anschließenden Kaufs erhoben werden, verarbeitet werden, Sie werden unter Ihrer Verantwortung in eine Datei eingetragen, mit dem Zweck, diese Aktionen des Benutzers zu verarbeiten und daraus abgeleitete Folgeaktionen zu verwalten.. Zusätzlich, Aktive Outdoor-Natur, S.L. informiert über die Möglichkeit der Ausübung von Zugriffsrechten, Berichtigung, Stornierung und Widerspruch erfolgen schriftlich an die Adresse C/ DELFINA DOLZ, 4 (08370) CALELLA oder per E-Mail info@activnatura.com.
Sofern Sie uns nichts anderes mitteilen, Wir verstehen, dass Ihre Daten nicht geändert wurden, dass Sie damit einverstanden sind, uns über etwaige Änderungen zu informieren, und dass wir die Zustimmung haben, diese zu verwenden, um die Beziehung zwischen den Parteien aufrechtzuerhalten..
Während des Kaufvorgangs müssen Sie sich mit dem angegebenen Benutzernamen und Passwort identifizieren. Diese Daten werden nicht öffentlich sein. Sie sind dafür verantwortlich, die bei der Registrierung als Kunde erhaltene Identität und das Passwort vertraulich und verantwortungsvoll zu behandeln., nicht in der Lage zu sein, sie einem anderen zu geben.
Sie können die registrierten Informationen jederzeit ändern, in Ihrem Kundenbereich. Im selben Abschnitt haben Sie Zugriff auf den Verlauf Ihrer Bestellungen, Dies ist nur ein Beratungsbereich, dessen Verwaltung jedoch gestattet ist, Der Benutzer kann die Datensätze löschen, deren Ansicht er für nicht erforderlich hält..
Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.. Es ist wichtig, dass der Benutzer während des Kaufvorgangs eine gültige E-Mail-Adresse angibt. Ja rein 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie keine Bestätigung, Kontaktieren Sie ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. am Kundendiensttelefon 683 372 554 oder per E-Mail info@activnatura.com.
Alle Inhalte der Website sind auf Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und Katalanisch.
ANGEBOT UND GÜLTIGKEIT
Unter Einhaltung der geltenden Vorschriften ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. bietet Informationen zu allen möglichen Aktivitäten, seine Funktionen und Preise. Trotzdem, Aktive Outdoor-Natur, S.L. behält sich das Recht vor, die auf seiner Website angebotenen Aktivitäten zurückzuziehen oder zu ändern, durch einfaches Ändern des Inhalts. Auf diese Weise, Für die auf der Website jederzeit angebotenen Aktivitäten gelten die jeweils gültigen Allgemeinen Vertragsbedingungen.. Zusätzlich, Das Unternehmen wird die Macht haben, das Angebot einzustellen, ohne vorherige Ankündigung und jederzeit, Zugang zu den genannten Aktivitäten.
WESENTLICHE MERKMALE DER AKTIVITÄTEN
Die in unserem Online-Shop angebotenen Aktivitäten, Berücksichtigen Sie die ungefähre Dauer der Aktivität, körperliche Merkmale der Teilnehmer, Mindestalter für die Teilnahme sowie die jeweils dafür vorgesehenen Regeln.
Um an den Aktivitäten teilzunehmen, Alle Teilnehmer müssen es wissen, Beachten und respektieren Sie die folgenden Regeln und Anweisungen:
1.- Im Falle eines Unfalls jeglicher Art, der darauf zurückzuführen ist, dass die unten aufgeführten Regeln und Anweisungen nicht beachtet wurden, Das veranstaltende Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden, die der Teilnehmer verursacht hat., beides auf Privatgrundstück, als Dritte oder sich selbst gegenüber.
2.- Der Teilnehmer kümmert sich um das gesamte Material, das ihm von der Organisation zur Verfügung gestellt wird, zur Durchführung der Tätigkeit erforderlich sind. ACTIV NAURA OUTDOOR, S.L. behält sich das Recht vor, gegen den Teilnehmer Ansprüche wegen etwaiger missbräuchlicher Nutzung des vom Unternehmen bereitgestellten Materials und etwaiger dadurch verursachter Schäden an diesen Materialien geltend zu machen. , Die Kosten etwaiger Schäden gehen zu Lasten des Teilnehmers..
3.- Beim Ausleihen von Material ohne Führer, Das Unternehmen stellt das notwendige technische Material zur Verfügung, um die Aktivitäten unter guten Bedingungen durchführen zu können.. Für durch Missbrauch oder Nichtbenutzung verursachte Unfälle liegt die alleinige Verantwortung des Teilnehmers.. Als Garantie muss eine Dokumentation oder der Betrag in Höhe des Kaufwertes hinterlegt werden..
4.- Das veranstaltende Unternehmen verfügt über die gesetzlich vorgeschriebene Versicherung, um diese Aktivitäten durchführen zu können.. Diese Versicherungen reagieren nur, wenn die Anweisungen in diesem Handbuch beachtet wurden..
5.- Wir müssen die Anweisungen des Aktivitätsmonitors jederzeit genau befolgen..
6.- Die Nichteinhaltung der vorherigen Regel kann zur sofortigen Beendigung der Aktivität führen, ohne dass eine Rückerstattung des Geldes an einen der betroffenen Teilnehmer erfolgt..
7.- Vor Beginn der Aktivität, Der Monitor wird ausführlich erklären, wie sich dies entwickeln wird., welche Materialien wir benötigen und wie man sie verwendet. Die Aktivität beginnt erst, wenn sich alle Teilnehmer über diese Konzepte im Klaren sind..
8.- Es ist erforderlich, dass dem Teilnehmer klar ist, dass er nicht an einem Wettbewerb teilnimmt, aber was wir durchführen werden, wird eine sportliche Aktivität sein – Tour. Das bedeutet das, Wir werden die Aktivitäten so beginnen, dass der Teilnehmer die Aktivität kennenlernt und sich an sie gewöhnt. Je nachdem, wie sich die Teilnehmer weiterentwickeln, Der Kursleiter erklärt Ihnen, wie Sie die Aktivität durchführen, die Ihrem Niveau am besten entspricht., Außerdem geben Sie während der Aktivität einige Anweisungen, um den Teilnehmer zu belehren und gleichzeitig etwaige Unvorsichtigkeiten, die er oder sie begangen hat, zu korrigieren., ob freiwillig oder unfreiwillig.
9.- Um diese Aktivität durchführen zu können, müssen die Teilnehmer zunächst die gesamten Vertragskosten bezahlt haben..
10.- Obwohl das Gesetz dies nicht vorschreibt, Bei einigen Aktivitäten ist für die Versicherung die Genehmigung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich., für den Fall, dass der Teilnehmer minderjährig ist. Zum Zeitpunkt der Beauftragung der Aktivität werden Sie ggf. darüber informiert.
11.- Diese Aktivitäten gelten als Abenteuersportarten und als solche, Es besteht immer ein Minimum an Risiko, ergibt sich aus der Tatsache, dass jeder Teilnehmer zum Zeitpunkt der Durchführung der Aktivität Verantwortung übernimmt und deren Durchführung nur von ihm selbst abhängt. daher, Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, die Aktivität mit größtmöglicher Vorsicht durchzuführen..
12.- Mit der Beauftragung der Aktivitäten erklärt der Teilnehmer, dass er alle Anweisungen und Regeln verstanden hat, die für die Durchführung dieser Aktivität zu befolgen sind, und verpflichtet sich, diese zu respektieren., und dass er allein dafür verantwortlich ist, dass er keine Verletzungen oder Krankheiten erleidet, die sich durch die Durchführung verschlimmern könnten..
13.- Für den Fall, dass einer der Teilnehmer, Zum Zeitpunkt der Beauftragung der Aktivität haben Sie etwaige körperliche Probleme verschwiegen, die eine sichere und reibungslose Durchführung der Aktivität verhindern oder den übrigen Teilnehmern in irgendeiner Weise schaden könnten., Die für die Aktivität verantwortliche Person kann Sie von der Aktivität ausschließen, ohne dass dies mit einer Rückerstattung eines Betrags verbunden ist..
15.- Die Beauftragung der Tätigkeiten setzt die Annahme dieser Anweisungen und Regeln voraus.
PREISE
Alle Aktivitäten geben den Verkaufspreis in Euro an und enthalten die Mehrwertsteuer (IVA). Falls eine andere Steuer anfällt, dies wäre angezeigt.
Um die Reservierung vorzunehmen, muss die 20% der vertraglich vereinbarten Tätigkeit.
Die Restzahlung erfolgt am Tag der Aktivität., wenn sie in unserem Park sind.
ZAHLUNGSFORMULARE UND AUFTRAGSABFÜHRUNG
Während des Kaufvorgangs müssen Sie Ihre Wahl angeben:
- VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarte
Alle Vorgänge, die die Übermittlung persönlicher Daten oder Bankdaten beinhalten, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt, ein Server, der auf der Standard-SSL-Sicherheitstechnologie basiert (Secure Sockets-Schicht). Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden verschlüsselt über das Netzwerk übertragen.
Ebenso erfolgt die Eingabe Ihrer Kreditkartendaten direkt auf der Website der Bank., am POS (Bank-Point-of-Sale-Terminal) und werden auf keinem ACTIV NATURA OUTDOOR Server eingetragen oder registriert., S.L.
Bei Zahlung mit einer VISA- oder MASTERCARD-Karte werden Sie immer nach den folgenden Informationen gefragt: die Kartennummer, das Ablaufdatum, und einen Validierungscode, der mit den letzten drei Ziffern der kursiv gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer VISA- oder MASTERCARD-Karte übereinstimmt, Angebot, auf diese Weise, mehr Garantien für die Sicherheit der Transaktion.
Diese Zahlungsmethode ist nur auf der Website gültig.
Wenn der Betrag eines Kaufs betrügerisch oder unrechtmäßig unter Verwendung einer Zahlungskartennummer abgebucht wurde, sein Inhaber kann die sofortige Aufhebung der Stelle verlangen. In einem solchen Fall, Die entsprechenden Belastungs- und Gutschriftbuchungen auf den Konten des Lieferanten und des Eigentümers werden schnellstmöglich vorgenommen..
Jedoch, wenn der Kauf tatsächlich vom Karteninhaber getätigt wurde und die Rückerstattungsforderung nicht auf die Ausübung des Widerrufs- oder Abwicklungsrechts zurückzuführen ist und, daher, hätte zu Unrecht die Aufhebung der entsprechenden Anklage verlangt, er ist zu ACTIV NATURA OUTDOOR verpflichtet, S.L. auf Ersatz des durch die Stornierung entstandenen Schadens.
VERFÜGBARKEIT VON EINRICHTUNGEN ZUR AUSÜBUNG DER AKTIVITÄT
Die Verfügbarkeit zur Durchführung der von ACTIV NATURA OUTDOOR angebotenen Aktivitäten, S.L. ist mit der Reservierung der Aktivität verknüpft
WIDERRUFSRECHT, STORNIERUNG, RÜCKERSTATTUNG UND ANSPRÜCHE
- Rückzug
Dem Käufer steht eine Widerrufsfrist von mindestens vierzehn Kalendertagen zur Verfügung., ab dem Tag, an dem der Kunde die Reservierungsbestätigung erhält, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen.
Die Ausübung des Widerrufsrechts muss durch Mitteilung an die E-Mail erfolgen info@activnatura.com, Senden Sie Ihren Brief an unsere Postadresse C/ DELFINA DOLZ, 4 (08370) RUHIG, oder über das Widerrufsformular, das Sie unter folgendem Link herunterladen können:
Wie im Artikel dargelegt 103 des Gesetzes 3/2014, de 27 März, der den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern ändert, Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Was, von Natur aus, kann nicht zurückgegeben werden oder kann schnell verderben oder verfallen, sind vom Widerruf ausgenommen.
- Stornierung
Auf der Seite des Kunden:
Im Falle der Begründung der Unmöglichkeit der Ausübung der Tätigkeit mit 72 Stunden im Voraus, der als Reservierung gezahlte Betrag, werden im Unternehmen hinterlegt, für eine neue Reservierung zu einem anderen vereinbarten Termin.
Wenn Sie nicht innerhalb der Frist kommunizieren 72 Stunden im Voraus anmelden oder am Tag der Aktivität nicht zur vom Unternehmen angegebenen Zeit erscheinen, Der für die Reservierung berechnete Betrag geht automatisch verloren.
In einer der oben genannten Situationen, für den Fall, dass die Stornierung nur durch eines seiner Mitglieder erfolgt, Die bisherigen Regeln werden im gleichen Prozentsatz angewendet.
Seitens des Unternehmens:
Falls der Ausflug aufgrund von Wetterproblemen nicht durchgeführt werden kann (Entscheidung des veranstaltenden Unternehmens) Der Kunde hat das Recht, einen anderen Termin für die Aktivität anzugeben oder eine Rückerstattung der Reservierung zu verlangen..
In keinem Fall wird eine Verschiebung akzeptiert, da die Bedingungen am Wohnort des Teilnehmers nicht optimal sind.. Jeder Teilnehmer, der unter Berufung auf schlechtes Wetter nicht am Ort der Aktivität erscheint, verliert das Recht, die Aktivität durchzuführen..
Um die Reservierung zu stornieren, müssen Sie uns eine E-Mail an senden info@activnatura.com Dabei müssen Sie die Reservierungsnummer angeben, die in der Bestätigungs-E-Mail erscheint.
-Rückerstattung der Zahlung
Rückerstattung erhaltener Beträge, wird nur durchgeführt, aufgrund von Wetterproblemen aufgrund einer Entscheidung der Organisation, und auf Anfrage des Interessenten. Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmethoden, die der Kunde verwendet hat..
Bei ungerechtfertigter Verzögerung durch ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L., bezüglich der Rückerstattung gezahlter Beträge, Der Kunde kann das Doppelte der gezahlten Beträge verlangen, Das Recht auf Ersatz des über diesen Betrag hinausgehenden Schadens bleibt davon unberührt.
ZUSTÄNDIGKEIT
Zusätzlich, Aktive Outdoor-Natur, S.L. behält sich das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, wenn es die missbräuchliche Nutzung seiner Website und Inhalte oder die Nichteinhaltung dieser Bedingungen als angemessen erachtet..
Die Beziehung zwischen dem Benutzer und dem Anbieter unterliegt den auf spanischem Gebiet geltenden und anwendbaren Vorschriften.. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit können die Parteien ihre Konflikte einem Schiedsverfahren unterwerfen oder sich an die ordentliche Gerichtsbarkeit wenden, wobei die diesbezüglichen Regeln über die Zuständigkeit und Zuständigkeit einzuhalten sind.. Aktive Outdoor-Natur, S.L. hat seinen Sitz in Calella, Spanien.
