INFORMATIONEN VOR VERTRAGSABSCHLUSS
Diese Webseite http://activnatura.com/ ist Eigentum von ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. mit CIF B-62635719 und Steueradresse in C/ DELFINA DOLZ, 4 (08370) CALELLA, kommerziell unter der Marke ACTIV NATURA tätig.
Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln das Fernabsatzverhältnis zwischen ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. und der Benutzer oder Client, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, besonders, das Gesetz 7/1998, de 13 April, zu den Allgemeinen Vertragsbedingungen, das Allgemeine Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Benutzer und andere ergänzende Gesetze, die durch das Königliche Gesetzesdekret genehmigt wurden 1/2007, de 16 November, das Gesetz 3/2014, de 27 März, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer geändert wird, das Gesetz 7/1996, de 15 Januar, Regulierung des Einzelhandels, die Regeln (UE) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates von 27 April 2016 (DSGVO), das Organgesetz 3/2018 Schutz personenbezogener Daten und Gewährleistung digitaler Rechte und des Gesetzes 34/2002 de 11 des Julis, Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs.
ACTIVNATURA IM FREIEN, S.L. behält sich das Recht vor, die Änderungen vorzunehmen, die es für angemessen hält, Ohne vorherige Ankündigung, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Modifikationen können vorgenommen werden, über ihre Webseiten, durch jede zulässige gesetzliche Form und sind während der Zeit ihrer Veröffentlichung im Internet und bis zu ihrer wirksamen Änderung durch nachfolgende verbindlich.. Nichtsdestotrotz, AKTIV NATURA OUTDOOR, S.L. behält sich das Recht vor, sich zu bewerben, in bestimmten Fällen, Besondere Vertragsbedingungen anstelle dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn sie dies für angemessen hält, diese rechtzeitig bekannt zu geben.
Der Zweck der Website ist der Online-Verkauf von Einzel- und Gruppenerlebnisaktivitäten.
Die Vertragsdauer ist unbeschadet des Widerrufsrechts an die Durchführung der Tätigkeit gebunden.
Als Benutzer oder Kunde erklären Sie ausdrücklich, dies zu wissen, die Nutzungsbedingungen und diese Allgemeinen Vertragsbedingungen verstehen und akzeptieren. Auf die gleiche Weise, erklärt, volljährig und handlungsfähig zu sein, um auf die Websites von ACTIV NATURA OUTDOOR zugreifen zu können, S.L. und Vertrag durch sie.
Um mit der Reservierung der Aktivität fortzufahren, Sie können zum entsprechenden Bereich unseres Online-Shops gehen.
Es ist eine wesentliche Voraussetzung, dass Sie sich als Benutzer der Website registrieren, um den Kauf online zu tätigen. Sie können auf der Website selbst auf den entsprechenden Abschnitt für die Registrierung zugreifen. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (UE) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates von 27 April 2016, Schutz personenbezogener Daten, AKTIV NATURA OUTDOOR, S.L. informiert die Benutzer darüber, dass die persönlichen Daten während des Registrierungsprozesses und des anschließenden Kaufs erhoben werden, werden unter Ihrer Verantwortung in eine Datei aufgenommen, um diese Aktionen des Benutzers zu verarbeiten und daraus abgeleitete Folgeaktionen zu verwalten.. Zusätzlich, AKTIV NATURA OUTDOOR, S.L. informiert über die Möglichkeit der Ausübung von Zugriffsrechten, Berichtigung, Widerruf und Widerspruch schriftlich an die Adresse C/ DELFINA DOLZ, 4 (08370) CALELLA oder per E-Mail info@activnatura.com.
Solange Sie uns nichts anderes mitteilen, Wir werden verstehen, dass Ihre Daten nicht geändert wurden, dass Sie sich bereit erklären, uns über jede Änderung zu informieren, und dass wir die Zustimmung haben, sie zu verwenden, um Loyalität in der Beziehung zwischen den Parteien aufzubauen.
Während des Kaufvorgangs müssen Sie sich mit dem angegebenen Benutzernamen und Passwort identifizieren. Diese Daten werden nicht öffentlich. Sie sind dafür verantwortlich, die bei der Registrierung als Kunde erhaltene Identität und das Passwort vertraulich und verantwortungsbewusst zu behandeln., nicht in der Lage, sie auf einen anderen zu übertragen.
Sie können die registrierten Informationen jederzeit ändern, in Ihrem Kundenbereich. In diesem Abschnitt haben Sie Zugriff auf eine Historie Ihrer Bestellungen, Dies ist nur ein Beratungsabschnitt, dessen Verwaltung jedoch zulässig ist, Der Benutzer kann diejenigen Datensätze löschen, die er nicht für erforderlich hält.
Am Ende des Kaufvorgangs erhält der Kunde hierüber eine Bestätigung per E-Mail.. Es ist wichtig, dass der Benutzer während des Kaufvorgangs eine gültige E-Mail-Adresse angibt. ja in 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung erhält keine Bestätigung, Kontaktieren Sie ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. am Kundendiensttelefon 683 372 554 oder per E-Mail info@activnatura.com.
Alle Inhalte der Website sind in englischer Sprache, Französisch, Deutsch, Spanisch und Katalanisch.
ANGEBOT UND GÜLTIGKEIT
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. bietet Informationen über alle Aktivitäten, die durchgeführt werden können, seine Eigenschaften und Preise. Nichtsdestotrotz, AKTIV NATURA OUTDOOR, S.L. behält sich das Recht vor, die über seine Website angebotenen Aktivitäten zurückzuziehen oder zu ändern, indem Sie einfach den Inhalt ändern. Daher, Die jederzeit von der Website angebotenen Aktivitäten unterliegen den jeweils gültigen Allgemeinen Vertragsbedingungen. Zusätzlich, Das Unternehmen hat die Befugnis, das Angebot einzustellen, ohne Vorankündigung und jederzeit, Zugang zu den genannten Aktivitäten.
WESENTLICHE MERKMALE DER AKTIVITÄTEN
Die in unserem Online-Shop angebotenen Aktivitäten, Geben Sie die ungefähre Dauer der Aktivität an, körperliche Eigenschaften der Teilnehmer, Mindestalter für die Teilnahme sowie die für jeden von ihnen vorgesehenen Vorschriften.
Um an den Aktivitäten teilnehmen zu können, alle Beteiligten sollten es wissen, die folgenden Regeln und Anweisungen einhalten und respektieren:
1.- Im Falle eines Unfalls jeglicher Art, dessen Grund darin besteht, dass die nachstehend aufgeführten Regeln und Anweisungen nicht eingehalten wurden, Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die der Teilnehmer möglicherweise verursacht hat, beides Privateigentum, als Dritte oder sich selbst gegenüber.
2.- Der Teilnehmer kümmert sich um das gesamte Material, das von der Organisation bereitgestellt wurde, notwendig, um die Tätigkeit auszuführen. AKTIV NAURA IM FREIEN, S.L. behält sich das Recht vor, den Teilnehmer für den Missbrauch des vom Unternehmen bereitgestellten Materials und den möglichen Schaden, der dadurch verursacht wurde, in Anspruch zu nehmen , die Kosten des Schadens trägt der Teilnehmer.
3.- Bei Materialverleih ohne Führung, Das Unternehmen stellt das notwendige technische Material zur Verfügung, um die Aktivitäten unter guten Bedingungen durchführen zu können.. Unfälle, die durch den Missbrauch derselben oder deren Nichtbenutzung verursacht werden, gehen zu Lasten des Teilnehmers.. Es ist erforderlich, die Dokumentation als Garantie oder in Höhe des Kaufwerts zu hinterlegen.
4.- Das veranstaltende Unternehmen verfügt über die gesetzlich vorgeschriebenen Versicherungen, um diese Aktivitäten durchführen zu können. Diese Versicherungen werden nur reagieren, wenn die Anweisungen in diesem Handbuch eingehalten wurden..
5.- Den Anweisungen des Aktivitätsmonitors ist unbedingt Folge zu leisten.
6.- Die Tatsache, dass die vorherige Norm nicht eingehalten wird, kann die sofortige Beendigung der Aktivität bedeuten, ohne dass dies die Rückgabe des Geldes an einen der betroffenen Teilnehmer impliziert..
7.- Vor Beginn der Aktivität, Der Monitor wird ausführlich erklären, wie sich dies entwickeln wird, die Materialien, die wir brauchen und wie man sie benutzt. Die Aktivität beginnt erst, wenn sich alle Teilnehmer über diese Konzepte im Klaren sind.
8.- Es ist erforderlich, dass der Teilnehmer deutlich macht, dass er nicht an einem Gewinnspiel teilnimmt, aber was wir durchführen werden, wird eine sportliche Aktivität sein – Tour. Das bedeutet, dass, Wir werden die Aktivitäten so beginnen, dass der Teilnehmer die Aktivität kennt und sich an sie anpassen kann. Je nachdem, wie sich die Teilnehmer entwickeln, Der Monitor sagt Ihnen, wie Sie die Aktivität ausführen, die Ihrem Niveau am besten entspricht, sowie einige Hinweise während der Aktivität machen, um den Teilnehmer zu unterweisen und gleichzeitig die mögliche Unvorsichtigkeit, die er möglicherweise begeht, zu korrigieren, entweder freiwillig oder unfreiwillig.
9.- Um diese Aktivität durchführen zu können, müssen die Teilnehmer zunächst die Gesamtkosten des Vertrags bezahlt haben..
10.- Obwohl das Gesetz es nicht vorschreibt, bei einigen Aktivitäten die Versicherung, wenn wir die Zustimmung der Eltern oder des Erziehungsberechtigten benötigen, für den Fall, dass der Teilnehmer minderjährig ist. Zum Zeitpunkt der Beauftragung der Aktivität werden Sie gegebenenfalls informiert.
11.- Diese Aktivitäten gelten als Abenteuersportarten und als solche, Es besteht immer ein Mindestrisiko, abgeleitet von der Tatsache, dass jeder Teilnehmer zum Zeitpunkt der Durchführung der Aktivität eine gewisse Verantwortung übernimmt und deren Betrieb nur von ihm selbst abhängt. So, Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, die Aktivität mit größtmöglicher Sorgfalt durchzuführen.
12.- Mit der Beauftragung der Aktivitäten erklärt der Teilnehmer, alle Anweisungen und Regeln zur Durchführung dieser Aktivität verstanden zu haben und verpflichtet sich, diese zu respektieren., sowie dass er allein dafür verantwortlich ist zu wissen, dass er keine Verletzungen oder Krankheiten erleidet, die durch die Leistung derselben verschlimmert werden könnten.
13.- Für den Fall, dass einer der Teilnehmer, Zum Zeitpunkt der Beauftragung der Aktivität haben sie ein körperliches Problem verschwiegen, das die sichere und reibungslose Durchführung der Aktivität verhindern oder den übrigen Teilnehmern in irgendeiner Weise schaden könnte., Die für die Aktivität verantwortliche Person kann Sie von der Aktivität ausschließen, ohne dass dies die Rückerstattung eines Betrags bedeutet.
15.- Die Beauftragung der Tätigkeiten setzt die Annahme dieser Anweisungen und Normen voraus.
PREISE
Alle Aktivitäten geben den Verkaufspreis in Euro an und beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt). Wenn eine andere Steuer anfällt, so wäre es angezeigt.
Um die Reservierung vorzunehmen, fordern Sie die an 20% der beauftragten Tätigkeit.
Der Rest wird am Tag der Aktivität bezahlt., wenn sie in unserem Park sind.
ZAHLUNGSMETHODEN UND AUSFÜHRUNG DER BESTELLUNG
Während des Kaufvorgangs müssen Sie Ihre Wahl angeben:
- VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarte
Alle Vorgänge, die die Übermittlung von persönlichen oder Bankdaten beinhalten, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt, ein Server, der auf Standard-SSL-Sicherheitstechnologie basiert (Secure-Sockets-Layer). Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, reisen verschlüsselt durch das Netzwerk.
Ebenso werden die Informationen zu Ihrer Kreditkarte direkt auf der Seite der Bank eingegeben., am POS (Kassenterminal der Bank) und sie werden auf keinem Server von ACTIV NATURA OUTDOOR eingegeben oder registriert, S.L.
Bei Zahlung mit einer VISA- oder MASTERCARD-Karte werden immer die folgenden Informationen abgefragt: die Kartennummer, das Ablaufdatum, und einen Validierungscode, der mit den letzten drei Ziffern der kursiv gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer VISA- oder MASTERCARD-Karte übereinstimmt, Angebot, daher, mehr Garantien über die Sicherheit der Transaktion.
Diese Zahlungsart ist nur im Internet gültig.
Wenn der Betrag eines Kaufs in betrügerischer oder missbräuchlicher Weise unter Verwendung der Nummer einer Zahlungskarte abgebucht wurde, ihr Inhaber kann die sofortige Aufhebung der Stelle verlangen. In diesem Fall, die entsprechenden Belastungs- und Gutschriftbuchungen auf den Konten des Anbieters und des Eigentümers werden schnellstmöglich vorgenommen.
Nichtsdestotrotz, wenn der Kauf tatsächlich durch den Karteninhaber getätigt wurde und das Rückgabeverlangen keine Folge der Ausübung des Widerrufs- oder Auflösungsrechts war und, Also, hatte zu Unrecht die Aufhebung der entsprechenden Anklage verlangt, er ist gegenüber ACTIV NATURA OUTDOOR verpflichtet, S.L. Entschädigung für Schäden, die durch die Stornierung verursacht wurden.
VERFÜGBARKEIT DER EINRICHTUNGEN FÜR DIE AUSÜBUNG DER TÄTIGKEIT
Die Verfügbarkeit zur Durchführung der von ACTIV NATURA OUTDOOR angebotenen Aktivitäten, S.L. ist mit der Reservierung der Aktivität verknüpft
RÜCKTRITTSRECHT, STORNIERUNG, RÜCKERSTATTUNG UND ANSPRÜCHE
- Rückzug
Dem Käufer steht eine Rücktrittsfrist von mindestens vierzehn Kalendertagen zu, ab dem Tag, an dem der Kunde die Buchungsbestätigung erhält, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen.
Die Ausübung des Widerrufsrechts muss durch Mitteilung an die E-Mail erfolgen info@activnatura.com, Senden Sie Ihren Brief an unsere Postanschrift C/ DELFINA DOLZ, 4 (08370) CALELLA, oder über das Widerrufsformular, das Sie unter folgendem Link herunterladen können:
Wie im Artikel festgestellt 103 des Gesetzes 3/2014, de 27 März, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer geändert wird, Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind, die, durch seine Natur, können nicht zurückgegeben werden oder können schnell verderben oder verfallen, sind vom Widerruf ausgenommen.
- Stornierung
Von Kunden:
Bei Begründung der Unmöglichkeit der Ausübung der Tätigkeit mit 72 Stunden im Voraus, der als Reservierung gezahlte Betrag, verbleibt im Depot der Gesellschaft, für eine neue Reservierung zu einem anderen vereinbarten Termin.
Wenn du nicht nach innen kommunizierst 72 Stunden im Voraus oder erscheinen am Tag der Aktivität nicht zu der vom Unternehmen angegebenen Uhrzeit, Der für die Reservierung berechnete Betrag geht automatisch verloren.
In jeder der oben genannten Situationen, für den Fall, dass die Aufhebung nur durch eines seiner Mitglieder erfolgt, Die oben genannten Regeln werden im gleichen Prozentsatz angewendet.
Für die Seite des Unternehmens:
Falls der Ausflug aufgrund von Wetterproblemen nicht durchgeführt werden kann (Entscheidung des Veranstalters) Der Kunde hat das Recht, ein anderes Datum für die Aktivität festzulegen oder die Rückgabe der Reservierung zu verlangen.
In keinem Fall wird eine Verschiebung akzeptiert, weil die Bedingungen im Hause des Teilnehmers nicht geeignet sind. Jeder Teilnehmer, der wegen schlechten Wetters nicht am Ort der Aktivität erscheint, verliert das Recht, diese durchzuführen.
Um die Reservierung zu stornieren, müssen Sie uns eine E-Mail an senden info@activnatura.com wo Sie die Nummer der Reservierung angeben müssen, die in der Bestätigungs-E-Mail erscheint.
-Zahlungsrückerstattung
Erstattung erhaltener Beträge, werden nur durchgeführt, aufgrund meteorologischer Probleme durch Entscheidung der Organisation, und auf Anfrage des Interessenten. Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die der Kunde verwendet hat..
Bei ungerechtfertigter Verzögerung durch ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L., über die Rückzahlung der gezahlten Beträge, der Auftraggeber kann das Doppelte der gezahlten Beträge geltend machen, unbeschadet des Anspruchs auf Ersatz des erlittenen Schadens, der diesen Betrag übersteigt..
ZUSTÄNDIGKEIT
Zusätzlich, AKTIV NATURA OUTDOOR, S.L. behält sich das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, die sie für die missbräuchliche Nutzung ihrer Website und ihres Inhalts oder für die Verletzung dieser Bedingungen für angemessen hält.
Die Beziehung zwischen dem Benutzer und dem Anbieter unterliegt den geltenden und anwendbaren Vorschriften auf spanischem Gebiet.. Im Streitfall können die Parteien ihre Konflikte einem Schiedsverfahren unterwerfen oder sich an die ordentliche Gerichtsbarkeit wenden, wobei sie die diesbezüglichen Zuständigkeits- und Zuständigkeitsregeln einhalten.. AKTIV NATURA OUTDOOR, S.L. hat seinen Sitz in Calella, Spanien.
