NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO
¿Quiénes somos? Somos ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. y tratamos tus datos como responsable del Tratamiento. Eso significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos personales.
¿Para qué usamos tus datos? Usamos los datos que nos has facilitado online o a través de cualquier otro medio para atender tus consultas y sugerencias, prestarte los servicios o suministrarte los productos solicitados o compra online.
¿Por qué los tenemos? Estamos legitimados a tratar tus datos por diferentes motivos. Al rellenar un formulario o mandar un correo-e en el que nos planteas una consulta o sugerencia tenemos un interés legítimo en atenderla. En caso de compra debemos ejecutar el contrato que aceptas con nosotros, igual que tenemos la obligación legal de emitir una factura en la que se recogen tus datos, cuando se lleva a cabo el servicio o la compra.
¿Con quién compartimos tus datos? Solo compartiremos los datos con aquellas empresas colaboradoras para atender las solicitudes recibidas y prestar nuestros servicios o facilitarte los productos, entidades bancarias y organismos obligados por ley. En ningún caso vendemos tus datos a terceros.
¿Qué derechos tienes? Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. También tienes derecho a oponerte a que usemos datos que nos hayas autorizado a usar previamente, a portarlos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.
En el tratamiento de tus datos personales, aplicamos los siguientes principios para garantizar la mayor protección para ti:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente; en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
En esta política de privacidad encontrarás más información detallada sobre el uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, y en general de todas las personas que mantienen contactos con nosotros, con independencia del medio que hayan utilizado para comunicarse (formulario online, por teléfono o por correo-e, de forma presencial).
Nos gusta ser transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo, o los derechos que dispones en relación con tus datos. Por ese motivo mantenemos actualizada nuestra Política de Privacidad, el Aviso legal y la Política de cookies, información que puedes consultar en esta misma página web.
En caso de que tengas alguna duda o quieras obtener más información sobre la política de privacidad puedes seguir leyendo el documento.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El responsable del tratamiento de tus datos es ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L.:
Identidad: ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. – B62635719
Dirección: DE LA RIERA SN 08398 – Santa Susanna
Teléfono: 683372554
Correo-e: info@activnatura.com
ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, los diferentes formularios de recogida de datos o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. conforme a lo establecido en el RGPD.
¿PARA QUÉ SE UTILIZAN TUS DATOS PERSONALES?
En www.activnatura.com, tratamos datos tanto de los usuarios de nuestra web, como de terceros que mantienen relaciones con nosotros. Con la finalidad de facilitar que conozcas el tratamiento que realizamos de tus datos, hemos diferenciado la finalidad a la que destinamos los datos, los tipos de datos y la base de legitimación en función de la categoría de personas de las que tratamos datos.
Usuarios web
¿Qué datos recopilamos de nuestros usuarios del sitio web?
Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles: los datos personales que ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. solicita incluyen: datos identificativos (nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica) y datos relativos a la solicitud.
Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: datos proporcionados por las cookies y por Google Analytics.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales? Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales suministrados para remitirle la información y prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web.
¿Cómo obtenemos tus datos? Mediante el formulario que cumplimenta el usuario web para la finalidad que en él se recoge. El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? El consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a. RGPD) manifestado mediante la cumplimentación de los diferentes formularios, la marcación de las ofertas, actividades y promociones de ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. y del sector de que pudieran ser de su interés es la que legitima el tratamiento por parte de ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, si bien si revoca el consentimiento, éste no afecta a los tratamientos de datos realizados con anterioridad a la revocación de este.
El interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación y detectar las preferencias mediante la instalación de cookies.
La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales cuando el cliente realiza una solicitud mediante los diferentes formularios que dispone el usuario en nuestra web o solicita información sobre los servicios prestados por ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L.
Clientes
¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?
Datos de los clientes que rellenan cualquiera de los formularios disponibles en www.activnatura.com así como en el establecimiento físico de ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L.: datos identificativos (nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica), datos relativos a la solicitud, datos obtenidos a través de nuestros contratos y presupuestos.
Datos de los clientes que realizan una compra online o presencialmente: datos identificativos (tratamiento, nombre, apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación) y datos de transacciones (productos comprados/servicios prestados y medio de pago, factura o ticket de compra).
¿Cómo obtenemos tus datos? Si eres cliente online: mediante el formulario que cumplimentas para solicitar información, presupuesto, encargo o para perfeccionar la compra online en nuestro comercio-e; está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada. Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que aceptas al acceder por primera vez a www.activnatura.com. Si eres cliente presencial: mediante el formulario de alta de cliente, la aceptación del presupuesto presentado y el contrato firmado.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales? Generar y gestionar la documentación asociada a sus solicitudes y compras; facilitarle información sobre las ofertas, productos y servicios conexos con su compra; tramitar su reserva o compra on-line a través de nuestra plataforma.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? La ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado o el producto suministrado, no siendo posible su realización en caso contrario. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.
Contactos de redes sociales
¿Qué datos recopilamos? Datos identificativos en la red social: ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. no le solicitará datos más allá de los que usted haya incluido en su perfil de usuario.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales? Contestar y gestionar sus consultas, solicitudes o peticiones; relacionarnos con usted mientras forme parte de nuestra comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? La ejecución de un precontrato/contrato que le vincula con la red social correspondiente y de acuerdo con sus políticas de privacidad: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube.
www.activnatura.com procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que si continúa navegando por nuestra página presta su consentimiento para la instalación de cookies. La aceptación de la instalación de las cookies conlleva la aceptación de la conservación de la dirección IP en los registros de www.activnatura.com, junto con la fecha de aceptación, por el plazo de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento prestado. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Usuarios web: los datos tratados en base al consentimiento se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado. Los tratados en base al interés legítimo, el tiempo vinculado al que motivó la recogida asegurando siempre las garantías adecuadas. Los tratados en base a la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, mientras la relación contractual se mantenga vigente y el tiempo posterior exigido por obligación legal. La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año.
Clientes: los datos tratados en base al consentimiento se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado. Los tratados en base a un contrato u obligación legal se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente y el tiempo posterior previsto legalmente.
Contactos de redes sociales: se mantendrán mientras el usuario y ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. mantengan vinculación en la red social. Para rectificación o restricción, deberá realizarla el propio usuario mediante la configuración de su perfil, atendiendo a la política de privacidad de la propia red social.
Independientemente de la legitimación que amparó la recogida del dato, este podrá ser tratado con fines de investigación científica, histórica o estadística implementando siempre las garantías adecuadas y respetando los derechos y libertades de los interesados.
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
Sólo los mayores de 14 años pueden facilitar datos a través de nuestra web y correo-e. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales. El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique y declara que es mayor de 14 años, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. En el caso de realizar una reserva de un servicio o compra online, el interesado deberá ser mayor de 18 años.
Los datos de carácter personal tratados por ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. pueden ser obligatorios o voluntarios. Mediante los formularios web no se le solicitarán datos de categorías especiales para garantizar su privacidad. Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria; la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o atender su solicitud.
En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de estos y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. de cualquier tipo de obligación.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud. Entre los destinatarios a los que pueden ser comunicados sus datos se encuentran: administraciones y organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable; empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos, servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y marketing, proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc.).
¿SE PRODUCEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?
www.activnatura.com está alojada en España, país que se encuentra en la Unión Europea, en el territorio del Espacio Económico Europeo, por ello, no se darán transferencias internacionales de los datos aportados por los usuarios en la web a través de los formularios de contacto a disposición del usuario en la web.
También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de cesiones/comunicaciones a terceros, para las cuales ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. utilizará las herramientas facilitadas en los artículos 46 y 49 del RGPD como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo con las garantías indicadas.
Le informamos que algunos servicios prestados por y para ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. pueden implicar la transferencia de datos personales a un tercer país no perteneciente a la UE, en servicios «cloud» ofrecidos por algunos de los principales proveedores internacionales (por ejemplo, Google, Microsoft). ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. no vende en ningún caso datos de sus usuarios a terceros.
¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?
El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L.: acceder a sus datos personales; rectificarlos cuando son inexactos o incompletos; solicitar la supresión o cancelación cuando hayan dejado de ser necesarios; oponerse a su tratamiento; pedir la limitación del tratamiento; solicitar la portabilidad de sus datos; impedir ser objeto de decisiones automatizadas; revocar los consentimientos otorgados.
Para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito indicando el derecho que desea ejercitar junto con documento acreditativo de su identidad, bien por correo postal a ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. DE LA RIERA SN 08398 – Santa Susanna, o al correo-e: info@activnatura.com.
ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. contestará la solicitud en el plazo de un mes, prorrogable otros dos meses en caso necesario. Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando consideren que se han vulnerado sus derechos.
¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?
ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. tiene vigente un contrato con la empresa de Hosting CLOUDING VM (CLOUDI NEXTGEN SL) para el alojamiento de su página web. Es una empresa europea y dispone de los últimos sistemas en medidas de seguridad.
ACTIV NATURA OUTDOOR, S.L. garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos y declara tener implantadas las políticas de seguridad correspondientes conforme a lo dispuesto en el RGPD. Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante un protocolo seguro (certificado SSL, conexión cifrada).
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Fecha: 15/07/2026 · Versión: V.1.0
